长城哈弗CUV你连名字都没了你还能走多远
做为一个长城车的车主我现在指能说买长城车很后悔,车标和售后服务质量太差了。我于2006年9月9日购买了一台长城哈弗车,车开到两千公里的时候我发现我左侧车门上的厂标字母HOVER中的E字不见了,没过几天右侧车门上的V字也掉了,我想反正车也要第二次保养了,就等保养的时候问一下看能不能给补一下吧。前天我去了长城车的售后服务中心,得到的结果让我很生气,我问售后服务人员能不能把两个字母给我补一下,车标在我看来就如同一个人的名字,名字丢了做为名字的主人我得把名字找回来呀,售后服务中心的人员给出的解决办法是他没有办法,让我花钱在买一套,但我的车才跑了三千公里,买了两个月,不是我人为原因弄掉的我为什么要自己花钱买,对售后服务中心的解决办法不满意,于是打了长城汽车股份有限公司的电话,当时是一位姓史的同志接的电话,直接告诉我想要不好钱贴就得找到丢失的两个字母,这不是为难我吗,我要是知道什么时候丢的在那丢的我还找你们厂家做什么,怎么说也不同意,告诉我这是公司规定必须以旧换新,还告诉我对他给出的处理意见不满意可打他们公司的投诉电话。
没办法我只好打了12315等待处理结果,就这样失望的回到了单位,现在是顾客是上帝在打打他们公司的投诉电话吧,于是我打了长城汽车股份有限公司24小时服务热线0321-2192885是一位姓董的同志接的,这位同志的说答理让我这位长城的车主心寒,说是我人为过失造成的,我和他讲我说我不能开车到单位然后我在天天顺原路返回低头找车标上的字母吧那我天天不用干别的了,我现在左侧车门上的V字也要掉了,这是你们厂本身贴标的两面胶质量有问题,怎么能说是我车主的过失呢,我是这在帮助你们提高产品质量,可人家老兄说了没办法不拿旧车标就是不给贴新的,这是规定,我问他国家规定的还是你们自己定的,这位董性工作人员说了他们没办法就这解决办法,你愿那找那找去。
现在想来咱们也不能指支持国货,就这质量,就这服务态度中国产的长城车你能走多远,见意你学学人家海尔人是怎么做的,一个车标在贵不过百元,不是我差这百八十块钱,差的是事。指能用一个悔字代表我现在的心情,以后有了钱还是见意大家买国外品牌的吉普车车,像长城这样的车见意众多车友还是先关望一下再说吧,指希望12315能给我一个满意的答复吧。 买长城车很后悔
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